“感谢华商报的关爱和支撑，我的问题终于圆满处理了！”近日，西安市民侯先生再次干系华商报，口吻中难掩振奋。他告诉记者大庆15.2钢绞线规格及参数，此前华商报报说念的其在支付宝“天天秒”购买苹果遇到“货阔别板”事，经媒体介入和合手续换取明，平台终核实情况，已按照他的法诉求进行了“退赔三”处理。这场历时个多月的维权马拉松，终于画上了圆满的句号。
本年1月8日，侯先生在支付宝App的“天天秒”行动中，分两单购买了三箱“陕西红富士苹果”。商品页面标注得非常诱东说念主：果径80-95mm的“品性大果”，宣传语写着“脆甜冰糖心”“果园直发”“坏单包退”。然则，三天后到货的什物却让他大跌眼镜——苹果表皮干瘪、部分有澄莹磕伤，与他期待的“红富士”相去甚远。侯先生立时干系平台客服，箱虽获退款，但后续两箱通常存在严重品质问题。他依据《耗尽者权力保护法》提议“退赔三”的诉求，却遭到平台拒，客服恒久坚合手仅退款或部分补偿的原始案。
而后个多月，侯先生的维权之路犹如插足座迷宫。他先后拨杭州、上海多地市民热线，投诉被多个部门来去转派，以至被见告“投诉主体错了”，需要在平台践诺主义地杭州处理。适度2月11日，侯先生仍未收到杭州12315的明确恢复，仅存的惟有苹果像片行动把柄。
2月12日，华商报“3.15维权进行时”栏目对侯先生的遇到进行了审视报说念，并采访了陕西丰瑞讼师事务所伙东说念主、讼师朱长江。朱长江明确指出，锚索主义者专门见告情况、诱使耗尽者作出伪善购买决定的行动，已涉嫌组成，根据《耗尽者权力保护法》五十五条大庆15.2钢绞线规格及参数，侯先生条目“退赔三”于法有据。报说念刊发后，激发普通关爱。
侯先生告诉记者，就在春节前，淘宝客服主动干系了他。与之前的格调千差万别，这次平台在核实情况后，招供了他的维权诉求，按照法律法例退还了一齐货款，并支付了三倍补偿金。
手机号码：13302071130“固然经过很转折，跑了数个部门，了数个电话，但终能按执法律法例的圭臬拿到补偿，这个成果我是讲理的。”侯先生默示，他但愿通过我方的切身履历告诉其他耗尽者，遇到雷同的耗尽行动时，只须于法有据，保留好把柄，通过平台投诉、向市集监管部门举报（如拨12315）或寻求媒体匡助，皆是行之有的维权阶梯。他也再次对华商报的匡助默示感谢。
华商报大风新闻记者 杨平
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