临高锚索价格 “你去投诉吧傻X！” 中通快递员被曝曲直用户，官暂停其责任，网友质疑：这齐不开除？

　　文|《BUG》栏目 张俊 临高锚索价格

　　“你要发中通，我就平直给你拒收，你个傻X。”

　　近日，中通快递员曲直用户事激励热心。事件源于中通快递员派件时莫得电话和发短信示知用户，致用户投诉。随后快递员便有关用户进行曲直，还要挟以后不要再发中通。

　　针对此事，中通快递面向《BUG》栏目回复称，也曾得到用户的包涵，同期涉事快递员已暂时住手责任，经受作事培训。

　　此前，中通快递曾因作事质料不等问题被国邮政局约谈。如今又曝出曲直用户事件，阐明其整改仍未到位。咫尺，黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】上对于中通快递的投诉量过12万件。

　　不少网友也对中通快递的处理成果不得志。中通快递站点矜重东说念主称该快递员不是次犯此失误，网友们觉得，既然是惯犯，应该遴荐开除处理，而不仅仅暂停责任。

　　快递员曲直用户临高锚索价格，中通回复：已暂停其责任

　　据媒体报说念，福建福州的申先生7月29日在蚁集平台盘曲单了5斤古田油柰，7月31日到达中通快递福州饱读楼部。时代，中通快递员既莫得电话也莫得发短信，他就以为快递直还没到，就莫得管。

　　直到8月4日，他才念念起来生果还没到，开软件查询才得知，生果也曾在7月31日投递，签收东说念主涌现为单元前台。“当今是夏天，生果放了5天了，口感确定齐坏了。”他便有关了中通快递网点，称生果不要了，不错走抵偿。

　　但让他没念念到的是，中通快递员随后主动有关他后，并对他进行了曲直。对于不发短信不电话的问题，快递员称，“中通即是这么，毋庸发，也毋庸。以后不要发中通，你要发中通，我就平直给你拒收，你个傻X。”

　　针对此事，《BUG》栏目致电中通快递福州饱读楼部求证，位责任主说念主员暗示，此事需要统有关公司层面。随后位中通快递公关东说念主员暗示，“咫尺咱们也曾和客户疏浚好了，也曾赢得了客户的包涵。同期涉事快递员已暂时住手责任，经受作事培训。”

　　此事也激励了不少网友的共识，“齐不要用中通了，中通即是欠亨知，买的东西几天没看，放菜鸟驿站好几天了上网查才知说念。”“这个我有发言权，中通即是很垃圾，给我扔在菜鸟驿站，也不给我评释下，我就给他投诉，钢绞线但是莫得效，我天天投诉。”

　　值得翔实的是，些网友也对中通快递的处理成果不得志。中通快递福州饱读楼部矜重东说念主暗示，这个快递员不是次这么了。网友则质疑称临高锚索价格，“既然也曾不是次了，阐明这个快递员是老司机了，为什么不开除？”

　　被约谈后仍旧问题频发？2025年利润承压

　　《BUG》栏目在黑猫投诉上看到，中通快递的累计投诉量达12万件，其中就有不少反映快递员作风恶劣的投诉。

　　位滥用者反映，中通快递包不步调致音响损坏，在退件时快递员拒收客户的件，扬言宁可扣两百也不收件，侮辱客户。还有滥用者暗示，中通快递派件太慢， 不是节沐日也不是周末，上班时刻快递员手机却关机，了十几个电话也不接。

　　种种乱象之下，2025年10月，国邮政局约谈中通快递，指出中通快递狡计活动不步调，节略调停运营端正，存在作事质料不、快递员法权力保险措施落实不到位等问题，条件该公司严格落实中通快递作事蚁集解决主体背负，鼎新快递作事质料，强化规狡计体系诞生，保险快递员法权力，自愿抠门公说念竞争商场顺次。

　　随后，中通快递面回复称，中通会严格按照约谈条件，针对波及的问题，排查、整改、全网落实。跨越提高作事质料，提高规狡计，提高网点和职工的法权力保险。

　　但如今再次曝出快递员曲直用户事件，阐明中通快递在作事质料上的整改仍未到位。

　　中通快递此前发布的2025年财报也出现了营收增长但盈利端承压的地点。财报涌现，2025年中通快递完成包裹量385.2亿件，同比增长13.3；全年总营收达490.99亿元，同比增长10.9。

　　不外，其盈利端靠近权贵压力。毛利率从2024年的31大幅下滑至25，创比年新低；全年净利润92.36亿元，同比仅增长3.9；调停后净利润95.13亿元，同比下跌6.3；单票调停后净利润0.25元，同比减少0.05元。

　　而就在公司靠近利润压力的同期，中通快递的管还已毕了涨薪。财报露馅，2025年公司董事总薪酬为3944.9万元，比拟2024年的2795.5万元有所增多。其中，中通快递董事长兼总裁赖梅松2025年总薪酬为2908.9万元，而其2024年的总薪酬为2759.9万元，薪酬增多149万元。 海量资讯、解读，尽在财经APP

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